Sånt man
undrar över

Vid eventuella tvister brukar vårt kundserviceteam, tillika medlare i sådana situationer, alltid vara till stor hjälp med att lösa situationen så att alla blir nöjda. Tvister mellan Studacs konsulter och klienter är dock ytterst ovanligt.  

Absolut, du är alltid välkommen att uppta kontakten med en konsult du varit nöjd med.

Kontakta oss och berätta om dina behov så kan vi absolut erbjuda en gratis konsultation för att diskutera hur vi bäst kan hjälpa dig.

Det beror på uppdragets omfattning, men våra konsulter är dedikerade och arbetar effektivt för att slutföra uppdragen i tid. Redan inledningsvis kommer vi att meddela en deadline när uppdraget enligt vår planering ska vara klart. Självklart har du som kund mycket att säga till om när det kommer till deadlines för arbetet, och vi rekommenderar att man kommer överens med sin konsult om sådana önskemål.

Vi samlar in och analyserar kundfeedback regelbundet och arbetar proaktivt för att förbättra våra tjänster baserat på denna feedback.

Vi jobbar med en rad olika programvaror och plattformar men är i synnerhet bekant med bokföringsprogrammet Bokio, som är vår samarbetspartner. I Bokio finns i princip allt som behövs för att sköta företagets redovisning. Studac har däremot en mängd andra program för diverse ändamål och har alltid en backup.

Vi står bakom kvaliteten på vårt arbete och i 99% av fallen är allt arbete som sker under vår flagg felfritt. Vid eventuella brister gällande kvalitén erbjuder vi alltid gratis korrigeringar eller annan lämplig kompensation.

I de flesta fall kan arbetet påbörjas inom några dagar efter att ni fått kontakt. Men beroende på årstid och typ av uppdrag kan detta skilja sig åt rejält. Vi rekommenderar att vara transparent med eventuella tidsramar redan när du skickar in förfrågan.

Du kan kommunicera via e-post, telefon eller appar beroende på vad som passar dig och konsulten bäst. För oss är det viktigt att vara flexibel och vi har inget emot att använda nymodigheter för att kommunicera.

Ja, vi erbjuder våra tjänster nationellt, allt arbete sker på distans om inte annat avtalats mellan dig och konsulten. För tillfället har vi minst en kund i Sveriges alla 21 län och konsulter i både Malmö och Luleå.

Vi erbjuder skräddarsydda lösningar för att möta dina specifika redovisningsbehov till det yttersta! Kontakta oss med dina önskemål så hittar vi det optimalaste upplägget för just din verksamhet.

Absolut, våra konsulter är välutbildade inom dessa områden.

Vi erbjuder en rad tjänster, inklusive (men inte begränsat till) löpande bokföring, skattedeklarationer och årsbokslut.

Vi har strikta sekretesspolicyer och alla våra konsulter måste skriva under ett sekretessavtal innan de börjar ta sig an uppdrag.

Nej, vi tillämpar ingen bindningstid över huvud taget. Du kan anlita studentkonsulter för engångsprojekt eller på löpande basis beroende på dina behov.

Ja, vi har ett kundserviceteam som finns tillgängligt mellan 08-17 på vardagar. Vi lägger stor vikt vid att alltid vara tillgängliga, och du som kund ska alltid förvänta dig snabb återkoppling från en tilldelad konsult. Skulle det mot all förmodan finnas kommunikativa skavanker i samarbetet så har vi som sagt en hjälpsam kundservice som alltid löser eventuella problem.

Vi är övertygade om att alla företag kan ha enorm nytta av Studacs tjänster. Däremot jobbar vi främst med små till medelstora företag, start-ups, eller enskilda företagare, så vår kundbas liknar väldigt mycket en helt vanlig redovisningsbyrås.